سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أكتوبر 2026

البيانات التي نجمعها

عند الطلب من موقعنا نجمع فقط ما نحتاجه لتنفيذ طلبك:

• الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
• عنوان التوصيل: الإمارة والمنطقة والشارع ورقم المبنى أو الفيلا والشقة وتعليمات التوصيل.
• تفاصيل الطلب: المنتجات والكميات وخيار الشحن ورسومه والإجمالي.
• حالة الدفع ومعرّف العملية كما تؤكدها زينة.

لا نجمع بيانات بطاقتك ولا نحفظها. يتم الدفع بالكامل في صفحة الدفع الآمنة لدى Ziina (زينة)، ولا تصل إلينا أرقام البطاقات.

لماذا نستخدمها

• تأكيد طلبك والتحقق من الدفع.
• تجهيز الطلب وتوصيله، والتواصل معك بخصوصه عند الحاجة.
• خدمة العملاء، والسجلات المحاسبية والقانونية.

الرسائل التسويقية

الشراء لا يعني موافقتك على الرسائل التسويقية. لا نرسل لك عروضاً إلا إذا اخترت ذلك بنفسك في خانة الموافقة الاختيارية عند الطلب، ويمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت بمراسلتنا.

مع من نشاركها

• Ziina (زينة): لمعالجة الدفع. تشارك معها مبلغ الطلب وتُدخل بيانات الدفع في صفحتها مباشرة.
• شركة التوصيل: نرسل لها الاسم والهاتف والعنوان فقط عند شحن طلبك فعلياً.
• مزودو الاستضافة: Vercel لاستضافة الموقع، وSupabase لحفظ الطلبات في قاعدة بيانات محمية.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

الحماية والاحتفاظ

تُحفظ الطلبات في قاعدة بيانات لا يصل إليها إلا مالك المتجر عبر حساب محمي بالتحقق بخطوتين. نحتفظ ببيانات الطلب للمدة اللازمة لتنفيذه ولالتزاماتنا المحاسبية والقانونية، ثم نحذفها أو نجعلها غير مرتبطة بك.

يحفظ الموقع سلة التسوق وبيانات النموذج في متصفحك على جهازك فقط لتسهيل إكمال الطلب، ولا نستخدم ملفات تتبع إعلانية.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذف ما لا يلزمنا الاحتفاظ به، أو إلغاء موافقتك التسويقية، بمراسلتنا على feluneperfumes@gmail.com.